Phạm vi bảo mật
Chính sách này bao gồm dữ liệu cá nhân và giao dịch. Điều khoản dịch vụ quy định quyền truy cập tài khoản. Chính sách cookie giải thích tracking trên trình duyệt.
LEGAL REFERENCE
Chính sách bảo mật xh2 dành cho tài khoản Việt Nam
Chúng tôi giữ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn theo tiêu chuẩn mã hóa mà chúng tôi áp dụng trên toàn nền tảng...
Mã hóa dữ liệu cá nhânXử lý giao dịch bảo mậtQuyền kiểm soát thông tinLưu trữ có thời hạnTuân thủ pháp luật Việt Nam
Chính sách này áp dụng cho tài khoản xh2 nơi pháp luật địa phương cho phép
Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn đăng ký tài khoản xh2. Dữ liệu giao dịch bao gồm lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa ngay khi bạn xác nhận lệnh. Chúng tôi lưu trữ nhật ký phiên đăng nhập để phát hiện hoạt động bất
thường trên tài khoản. Thông tin cá nhân không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài đối tác thanh toán được ủy quyền. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Chính sách này tuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam và chỉ
áp dụng nơi pháp luật địa phương cho phép vận hành nền tảng. Chúng tôi cập nhật chính sách định kỳ và thông báo thay đổi qua email đã đăng ký.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH
Liên hệ với chúng tôi về vấn đề bảo mật tài khoản
Nếu bạn có câu hỏi về cách xh2 xử lý thông tin cá nhân hoặc muốn yêu cầu truy cập dữ liệu, hãy liên hệ qua các kênh bên dưới. Đội ngũ của chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc. Tất cả yêu cầu liên quan đến bảo mật được ưu tiên xử lý trước.
Đội ngũ trực tuyến
Live Chat bảo mật
Mở cửa sổ chat trực tiếp từ trang tài khoản xh2 để đặt câu hỏi về chính sách bảo mật. Nhân viên hỗ trợ sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi cung cấp thông tin chi tiết về dữ liệu cá nhân đã lưu trữ.
Email chính sách
Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua địa chỉ email hỗ trợ chính sách mà chúng tôi niêm yết ở chân trang. Đính kèm tên đăng nhập và mô tả rõ nội dung để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Trung tâm tài khoản
Đăng nhập vào xh2 và mở phần cài đặt tài khoản để xem lịch sử thu thập dữ liệu và điều chỉnh quyền chia sẻ thông tin. Bạn cũng có thể tải bản sao dữ liệu cá nhân trực tiếp từ giao diện này.
MINH BẠCH DỮ LIỆU
Cách chúng tôi duy trì niềm tin về bảo mật trên xh2
Chúng tôi công khai quy trình xử lý dữ liệu để bạn hiểu rõ thông tin nào được lưu trữ, mục đích sử dụng và thời hạn giữ...
Mã hóa đầu cuối
Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa bằng giao thức TLS trước khi rời thiết...
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà xh2 đang giữ. Chúng tôi cung...
Xóa tài khoản vĩnh viễn
Khi bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa toàn bộ thông tin cá nhân trong ba mươi...
Nhật ký phiên đăng nhập
Chúng tôi lưu địa chỉ IP, thiết bị và thời gian đăng nhập để phát hiện truy cập trái phép...
Đối tác thanh toán
Chúng tôi chỉ chia sẻ mã giao dịch và số tiền với cổng thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay. Tên...
Cập nhật chính sách
Mỗi khi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email thông báo trước ba mươi ngày...
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So sánh cách xh2 xử lý dữ liệu với các trang pháp lý khác
Chính sách bảo mật này nằm trong bộ tài liệu pháp lý mà chúng tôi duy trì trên xh2. Các trang điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và hướng dẫn rút...
Thời gian lưu trữ
Dữ liệu cá nhân được giữ khi tài khoản còn hoạt động. Sau khi xóa tài khoản, chúng tôi lưu nhật ký giao dịch theo yêu cầu pháp luật trong năm năm.
Quyền sửa đổi
Bạn có thể sửa email, số điện thoại và tên hiển thị trong phần cài đặt tài khoản. Điều khoản dịch vụ cho phép bạn thay đổi tên đăng nhập một lần mỗi ba mươi ngày.
Chia sẻ dữ liệu
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay và nhà cung cấp game khi cần xác minh giao dịch. Điều khoản dịch vụ liệt kê đầy đủ các bên thứ ba.
Mã hóa thanh toán
Chính sách bảo mật cam kết mã hóa TLS cho giao dịch. Hướng dẫn nạp rút tiền mô tả cụ thể luồng xử lý của từng cổng thanh toán để bạn theo dõi.
Cookie và theo dõi
Chính sách cookie riêng giải thích cách chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu.
Thông báo thay đổi
Chính sách bảo mật, điều khoản dịch vụ và chính sách cookie đều được cập nhật đồng bộ. Chúng tôi gửi một email thông báo chung khi có thay đổi trên bất kỳ trang pháp lý nào.
Các thành phần định hình trải nghiệm bảo mật trên xh2
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản xh2 xung quanh nguyên tắc rõ ràng và kiểm soát dễ dàng. Từ bảng điều khiển dữ liệu...
Bảng điều khiển dữ liệu
Mở phần cài đặt tài khoản để xem danh sách đầy đủ thông tin mà xh2 đang giữ: email, số điện thoại, lịch sử đăng nhập và tóm tắt giao dịch. Bạn có thể tải bản sao hoặc yêu cầu xóa từng mục.
Xác thực hai yếu tố
Bật xác thực qua ứng dụng Google Authenticator hoặc SMS để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng tính năng này ngay sau khi đăng ký trên xh2.
Nhật ký hoạt động
Xem lịch sử đăng nhập với dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Nếu phát hiện phiên lạ, bạn có thể đăng xuất khỏi tất cả thiết bị bằng một nút trong bảng điều khiển.
Quản lý cookie
Chọn loại cookie mà bạn chấp nhận: thiết yếu, phân tích hoặc quảng cáo. Chúng tôi lưu lựa chọn của bạn và không bật lại cookie đã từ chối trừ khi bạn thay đổi cài đặt trong tài khoản.
Tải dữ liệu về
Nhấn nút tải xuống trong phần bảo mật để nhận file JSON chứa toàn bộ dữ liệu cá nhân. File bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, VNPay và nhật ký phiên.
Xóa tài khoản nhanh
Gửi yêu cầu xóa tài khoản ngay trong giao diện cài đặt. Chúng tôi xác nhận qua email và hoàn tất xóa trong ba mươi ngày. Bạn có thể hủy yêu cầu trong bảy ngày đầu nếu đổi ý.
Câu hỏi về bảo mật dữ liệu trên xh2
Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu ví hoặc thông tin thẻ đầy đủ. Khi bạn nạp tiền, xh2 chuyển hướng sang cổng thanh toán của MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Chúng tôi chỉ nhận mã giao dịch và trạng thái thanh toán để cập nhật số dư tài khoản.
Đăng nhập vào tài khoản xh2 và mở phần cài đặt bảo mật. Nhấn nút tải dữ liệu cá nhân để nhận file JSON chứa email, số điện thoại, lịch sử đăng nhập và tóm tắt giao dịch. File được tạo trong vài phút và gửi về email đã đăng ký.
Có. Mở phần cài đặt tài khoản và chọn xóa tài khoản vĩnh viễn. Chúng tôi gửi email xác nhận và hoàn tất xóa trong ba mươi ngày. Dữ liệu giao dịch cần thiết cho báo cáo tài chính được giữ theo yêu cầu pháp luật nhưng không liên kết với tên hoặc email của bạn.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay và nhà cung cấp game khi cần xác minh giao dịch hoặc tuân thủ pháp luật. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho đối tác quảng cáo hoặc bên môi giới thứ ba.
Có. Chính sách này bao gồm mọi cách bạn truy cập xh2: trình duyệt desktop, trình duyệt di động và ứng dụng Android hoặc iOS. Quy trình mã hóa và quyền kiểm soát dữ liệu giống nhau trên tất cả nền tảng.
Chúng tôi gửi email thông báo trước ba mươi ngày khi có thay đổi quan trọng. Phiên bản mới được đăng trên trang này với dấu thời gian và danh sách sửa đổi. Bạn cũng thấy cảnh báo trên bảng điều khiển tài khoản khi đăng nhập lần đầu sau khi chính sách cập nhật.
Chúng tôi lưu địa chỉ IP, thiết bị và thời gian đăng nhập trong chín mươi ngày để phát hiện hoạt động bất thường. Sau đó nhật ký được tự động xóa trừ khi có vụ việc bảo mật đang điều tra theo yêu cầu pháp luật.